سياسة الاستخدام والخصوصية

أولاً: المقدمة

يرحب بكم متجر الأنوار الأهلية، ونلتزم بحماية خصوصية جميع العملاء والزوار. توضح هذه السياسة آلية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام الموقع أو إجراء عمليات الشراء من خلاله.

ثانياً: جمع المعلومات

عند استخدام المتجر أو إنشاء طلب، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن والفوترة

• بيانات الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا يتم تخزينها لدينا)

كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونوع المتصفح لأغراض تحسين الخدمة.

ثالثاً: استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء

• التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات

• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات

• إرسال العروض والتحديثات في حال موافقة العميل

رابعاً: مشاركة المعلومات

لا يقوم المتجر ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
قد يتم مشاركة البيانات مع شركات الشحن أو بوابات الدفع أو الجهات الرسمية عند الطلب النظامي فقط.

خامساً: حماية البيانات

يحرص المتجر على اتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

سادساً: ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. يمكن للعميل تعطيل هذه الخاصية من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الخدمات قد تتأثر بذلك.

سابعاً: حقوق العميل

يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها من خلال التواصل مع إدارة المتجر عبر وسائل الاتصال المتاحة.

ثامناً: التعديلات على السياسة

يحتفظ المتجر بحق تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات عبر الموقع، ويعد استمرار استخدام المتجر موافقة ضمنية على التعديلات.

تاريخ السريان

تسري هذه السياسة من تاريخ نشرها على الموقع.